患者朋友您好！感谢您选择我院就诊，我院全体医护人员将为您提供优质、便捷的诊疗服务。现将门诊就诊流程告知如下：

一、门诊就诊时间

我院实行全年无节假日，全天应诊。具体时间如下：

1. 门诊服务时间：8:00--12:00   13:00-17:00

2. 急诊服务时间：24小时

相关时间：

1. 办理入院时间：24小时

2. 办理出院时间：8:00--17:00

二、门诊就诊挂号

1. 门诊一至三楼各诊区均设有自助挂号机，请就诊者持本人身份证、医保卡、区域诊疗卡或山东省健康码现场挂号，也可通过微信关注“JXF吉祥坊体育”/“健康青岛”公众号进行预约挂号或拨打电话0532-81636700进行电话预约。如需纸质病历可在门诊综合服务中心及二三楼导医台免费领取。

2. 门诊挂号三天内有效，过期请再次挂号就诊。如当天下午、第二或第三天来复诊，需到一楼人工收款处挂一个肝病义诊号（0元）进行就诊。

3. 挂号后请根据挂号凭条提示到需就诊科室签到后在候诊区等候就诊。

4. 急诊二十四小时均可挂号。

三、门诊就诊温馨告知

1. 门诊一至三楼各诊区均可在自助挂号机缴费，门诊慢特病患者请到一楼慢特病（大病）缴费窗口缴费。自助机可随时查看门诊费用、医院药品价格、科室介绍、专家简介等信息。

2. 取药请前往一楼中心药房；超声、肝纤维化检查等请前往二楼功能检查科；CT、DR、MRI检查请前往二楼医学影像科；采血及大小便标本等化验请前往三楼医学检验科窗口；胃肠镜、碳13等检查请前往三楼内镜中心。

3. 采血化验需要空腹，采血时间为每天早七点至十一点，如果早十点前采血，当日下午两点可取结果，十点后需次日下午两点后取结果(特殊项目除外），请凭医保卡/身份证/山东健康卡/区域诊疗卡等到医院自助机打印检验报告或通过我院公众号查询化验结果。

4. 腹部超声、腹部CT、胃肠镜等特殊检查均需空腹，详细事宜请咨询相关科室，以确保检查顺利。

5. 需住院者请到一楼住院处办理手续，行动不便等特殊情况可至门诊综合服务中心寻求护士帮助。

6. 如需帮助请前往一楼门诊综合服务中心或各诊区分诊台寻求帮助。

四、其他事项

1. 请保留好病历及检查检验结果，以备复诊。

2. 门诊各服务窗口根据政策对老年人、残疾人、军人、烈军属、高层次人才、功勋荣誉获得者等持有效证件实行优诊优待。

3. 门诊咨询电话：0532-81636700

急诊咨询电话：0532-81636120

附：门诊就诊各项流程

门诊患者取药流程

1. 西药，中成药取药

患者缴费成功 > 到门诊发药窗口 > 出示有效交费凭证 > 等待药师调配 > 和门诊发药人员确认取药信息 > 核对并取药 > 若有用药咨询服务，至旁边咨询窗口咨询

2. 中草药取药

患者缴费成功 > 到门诊发药窗口 > 出示有效交费凭证 > 与药师沟通好等待时间 > 等待药师调配 > 和门诊发药人员确认取药信息 > 核对并取药 > 若有用药咨询服务，至旁边咨询窗口咨询

备注：领取中草药的患者，中草药调配时间较长，根据草药味数不同需等待30-40分钟/人次，并根据前面排队情况适时

用药咨询窗口

用药咨询：药剂科在发药窗口处设立用药咨询窗口，为患者提供合理用药咨询